Politique de retour et remboursement

🔁 POLITIQUE DE RETOUR ET REMBOURSEMENT

Vous disposez de 14 jours aprĂšs rĂ©ception de votre commande pour demander un retour ou un Ă©change. Pour que le retour soit acceptĂ©, le produit doit ĂȘtre dans son Ă©tat d’origine, non utilisĂ© et dans son emballage d’origine.

Étapes :

  1. Contactez-nous à l’adresse : support@famizoo.com

  2. Une fois le retour validĂ©, vous recevrez l’adresse d’expĂ©dition.

  3. Les frais de retour sont à la charge du client, sauf en cas d’erreur de notre part.

DĂšs rĂ©ception et vĂ©rification de l’article retournĂ©, un remboursement sera effectuĂ© dans un dĂ©lai de 5 Ă  10 jours ouvrĂ©s.